תנאי שימוש

מי אנחנו ומה האתר עושה

האתר מציג מידע על שירותי הפיזיותרפיה של הקליניקה, על הצוות ועל דרכי ההתקשרות, ומאפשר לקבוע תור באמצעות מערכת זימון חיצונית המוטמעת בו.

התוכן באתר אינו ייעוץ רפואי

תוצאות טיפול משתנות מאדם לאדם ותלויות במצב הרפואי, בהיסטוריה האישית ובהיענות לתוכנית השיקום. המלצות המופיעות באתר מתארות ניסיון אישי של מטופלים ואינן הבטחה לתוצאה דומה. במצב חירום רפואי יש לפנות למד״א בטלפון 101 או לחדר מיון.

קביעת תור, ביטול ותשלום

• קביעת התור מתבצעת במערכת זימון חיצונית של חברת Arbox, המוטמעת באתר. השימוש בה כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותה חברה.
• תור שנקבע נכנס לתוקף רק עם קבלת אישור מהמערכת או מהקליניקה.
• מחירי הטיפולים מנוהלים במערכת הזימון ומוצגים בה. המחיר המחייב הוא המחיר המופיע במערכת במועד קביעת התור.
• הקליניקה רשאית לשנות מועד או לבטל תור מסיבות מקצועיות או תפעוליות, ותודיע על כך מוקדם ככל האפשר.

מדיניות איחורים וביטולים

ניתן לבטל תור או לשנות את מועדו באמצעות האפליקציה, באתר ההזמנות, או מול המטפל ישירות. אנו ממליצים על הודעה כתובה בוואטסאפ, כדי שמועד ההודעה יתועד.

דמי הביטול נקבעים לפי הרגע שבו ההודעה התקבלה בקליניקה:

מעל 24 שעות לפני הטיפול

ללא חיוב.

פחות מ-24 שעות, עד בוקר יום הטיפול

חיוב של 50% מעלות הטיפול.

בבוקר יום הטיפול, מהשעה 07:00

דמי ביטול בסך 300 ש״ח. בסקירה אורתופדית — חיוב מלוא עלות הסקירה.

אי-הגעה ללא הודעה מראש

חיוב מלוא עלות הטיפול.

מטופל המאחר לטיפול יקבל את יתרת הזמן שנותרה עד לסיום התור המקורי, והחיוב יהיה מלא.

החזר מקופת חולים או מביטוח בריאות פרטי, ככל שאתם זכאים לו, ניתן על ידי המבטח ובהתאם לתנאי הפוליסה שלכם. הקליניקה מנפיקה קבלה ואינה צד להליך ההחזר ואינה מתחייבת לגובהו או לעצם קבלתו.

קטינים

קביעת תור לקטין מתחת לגיל 18 מחייבת את הסכמת הורה או אפוטרופוס. אדם הקובע תור לקטין מצהיר כי הוא רשאי לעשות זאת. הקליניקה מטפלת בספורטאים צעירים, והסכמת האפוטרופוס נדרשת הן לטיפול והן למסירת פרטיו של הקטין.

קניין רוחני

כל הזכויות בתכני האתר — הטקסטים, הצילומים, הלוגו, העיצוב והקוד — שמורות לגריט פיזיותרפיה או למי שהעניק לה רשות שימוש. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

סמלי חברות הביטוח המוצגים באתר הם סימני מסחר של בעליהם. הם מוצגים לצורך מסירת מידע על זכאות אפשרית להחזר בלבד, ואין בהצגתם משום קשר עסקי, חסות או שיוך בין הקליניקה לבין אותן חברות.

המלצות מטופלים מפורסמות באתר בהסכמת הכותבים ובציון שם פרטי ואות ראשונה של שם המשפחה בלבד. מטופל המבקש להסיר המלצה שפרסם מוזמן לפנות אלינו, ונסיר אותה.

אחריות וזמינות

• אנחנו משתדלים שהמידע באתר יהיה מדויק ומעודכן, אך ייתכנו טעויות סופר, אי-דיוקים או פרטים שהתיישנו.
• האתר עשוי להיות בלתי זמין באופן זמני עקב תחזוקה, תקלה או אירוע שאינו בשליטתנו. איננו מתחייבים לזמינות רציפה.
• מערכת זימון התורים מופעלת בידי צד שלישי. איננו אחראים לתקלות בה, אך נסייע בתיאום התור בערוץ חלופי אם היא אינה פועלת.
• האתר מכיל קישורים לאתרים חיצוניים, ובהם וואטסאפ וגוגל מפות. איננו אחראים לתוכנם, לזמינותם או למדיניות הפרטיות שלהם.

פרטיות ונגישות

איסוף המידע באתר והשימוש בו מפורטים במסמך נפרד, וכך גם רמת הנגישות של האתר והקליניקה:

• מדיניות פרטיות
• הצהרת נגישות

שינוי תנאים, דין וסמכות שיפוט

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר, ומועד עדכונו מופיע בראש העמוד. על תנאים אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.